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Guide de l'équipe · v1

Bien utiliser Zakora

L'outil de l'équipe où rien ne s'oublie : tout se note, tout laisse une trace, chacun voit ce qui le concerne. Ce guide vous montre, écran par écran, comment vous en servir au quotidien.

Application sur téléphone et ordinateur · Aucun mot de passe à retenir · Fonctionne aussi hors réseau

Prise en main rapide

Démarrer en 2 minutes

Si vous ne lisez qu'une chose, lisez ceci. Le reste du guide détaille chaque écran, mais l'essentiel tient en cinq gestes.

  1. Connectez-vous sans mot de passe. Saisissez votre email, cliquez sur « M'envoyer le lien », ouvrez le mail reçu et cliquez sur le lien. Vous êtes dedans.
  2. Installez l'app sur votre écran d'accueil. Elle s'ouvre alors comme une vraie application, en plein écran.
  3. Regardez « Ma journée » chaque matin. Tout ce qui vous attend y est listé, du plus urgent au moins pressant. Vous cochez au fur et à mesure.
  4. Notez tout ce qui passe. La barre en haut de l'écran sert à écrire, prendre une photo, joindre un fichier ou dicter à la voix. Vous rangez plus tard.
  5. Servez-vous des 5 boutons du bas pour circuler : Ma journée, À faire, Prix, Messages, Chercher.
La règle d'or Dans le doute, notez-le dans Zakora. Une note mal rangée vaut mieux qu'une info perdue : vous déciderez plus tard qui s'en occupe.
mardi 28 juillet
Bonjour Michael
Notez, photographiez ou dictez… 📎🎤
Pour vous
3
Terminer : Rappeler le fournisseur
En retard · Magasin Centre
🏷
Donner le prix : Behike BHK 52
Demandé par Sofia
Terminer : Vérifier la vitrine
Aujourd'hui · Boutique Sud
L'écran « Ma journée » — votre point de départ chaque matin.

Chapitre 1

01Qu'est-ce que Zakora ?

Zakora est l'outil commun de l'équipe. Il remplace les petits papiers, les « je te l'avais dit », les messages perdus dans dix applications différentes. Tout ce qui concerne le travail y est déposé une fois, au bon endroit, et reste retrouvable par toute l'équipe.

Trois idées à garder en tête :

📝

Rien ne s'oublie

Une note, une photo, un message vocal : tout se capture en trois secondes et rien ne se perd, même sans réseau.

🔎

Tout laisse une trace

Les décisions, les prix, les documents restent : on les retrouve des semaines plus tard par la recherche.

🛡

Chacun voit ce qui le concerne

Vous ne voyez que les périmètres (sociétés / départements) et les conversations dont vous faites partie.

L'application fonctionne sur téléphone comme sur ordinateur, dans le navigateur. Vous pouvez « l'installer » pour qu'elle ressemble à une vraie app (voir le chapitre 3).

Un mot sur les « périmètres » Zakora range tout par périmètre : selon votre maison, on parle de sociétés ou de départements (Atelier, Vente, Compta…). C'est le même fonctionnement — juste le bon mot. Une tâche, une conversation ou un document appartient toujours à un périmètre.

Chapitre 2

02Se connecter — le lien magique

Zakora n'utilise aucun mot de passe. À chaque connexion, vous recevez un lien par email : c'est plus simple et plus sûr.

  1. Ouvrez l'app et tapez votre adresse email (celle avec laquelle vous avez été invité).
  2. Cliquez sur « M'envoyer le lien ».
  3. Ouvrez votre boîte mail et cliquez sur le lien reçu. Pensez à regarder les spams si vous ne le voyez pas.
  4. Vous voilà connecté. Sur le même appareil, vous resterez connecté : pas besoin de recommencer chaque jour.
! « Trop de liens demandés » Si vous demandez plusieurs liens de suite, un message vous invite à patienter quelques minutes. Pas d'inquiétude : le dernier lien reçu fonctionne toujours, utilisez-le.
Première fois ? Si vous avez reçu un lien d'invitation (par WhatsApp ou email), connectez-vous d'abord avec l'email invité, puis acceptez l'invitation : vous rejoignez automatiquement la bonne équipe.
Connexion

Recevez un lien de connexion par email. Aucun mot de passe à retenir.

Adresse email
vous@lcdh.brussels
M'envoyer le lien

C'est envoyé. Ouvrez votre boîte mail et cliquez sur le lien.

L'écran de connexion — une adresse email suffit.

Chapitre 3

03Installer l'application

Zakora est une « app web » : vous pouvez l'ajouter à votre écran d'accueil pour l'ouvrir d'un geste, en plein écran, comme n'importe quelle application. C'est aussi ce qui permet de recevoir les notifications (voir chapitre 12).

🤖

Sur Android

Un bandeau « Installer l'application » apparaît en bas de l'écran. Touchez-le, puis confirmez.

🍎

Sur iPhone / iPad

Touchez le bouton Partager puis « Sur l'écran d'accueil ».

💻

Sur ordinateur

Dans Chrome ou Edge, une icône d'installation apparaît à droite de la barre d'adresse.

📷 Le QR code de l'équipe Votre administrateur dispose d'un QR code (dans Réglages) qui ouvre directement l'app. Pratique pour équiper un nouveau téléphone en magasin : on le scanne, chacun se connecte ensuite avec son propre lien.
! Important sur iPhone Les notifications ne fonctionnent qu'après avoir installé l'app via Partager → « Sur l'écran d'accueil ». Tant que vous restez dans Safari, iPhone ne les autorise pas.

Chapitre 5

05Ma journée

C'est l'écran d'accueil. Il répond à une seule question : « qu'est-ce que je dois faire maintenant ? »

La liste « Pour vous »

Tout est regroupé dans une seule liste, classée du plus urgent au moins pressant :

  • d'abord vos tâches en retard (en rouge) ;
  • puis les demandes de prix qui attendent une réponse ;
  • les messages non lus et les notifications ;
  • vos tâches du jour ;
  • enfin, vos notes à ranger.

Chaque ligne commence par un verbe (« Terminer… », « Donner le prix… ») : vous savez quoi faire sans réfléchir. Touchez la ligne pour l'ouvrir, ou le rond ✓ à gauche d'une tâche pour la marquer terminée — elle disparaît aussitôt de la journée.

« Qui est où aujourd'hui »

Plus bas, une bande montre chaque personne de l'équipe avec son statut du jour : Bureau Déplacement Congés. Touchez votre propre carte (marquée Toi ✎) pour dire où vous êtes.

Écran vide = bonne nouvelle Quand rien ne vous attend, Zakora affiche « Vous êtes à jour » et vous propose trois gestes pour avancer : écrire à quelqu'un, voir les tâches, ajouter un document.
mardi 28 juillet
Bonjour Michael
Notez, photographiez ou dictez…📎🎤
Pour vous
4
Terminer : Rappeler le fournisseur
En retard · Magasin Centre
🏷
Donner le prix : Behike BHK 52
Demandé par Sofia
💬
Répondre dans « Commandes »
3 messages non lus
Terminer : Vérifier la vitrine
Aujourd'hui · Boutique Sud
Qui est où aujourd'hui
To
Toi ✎
Bureau
SO
Sofia
Déplac.
KA
Karim
Bureau
LI
Lina
Congés
Une seule liste, du plus urgent au moins pressant, puis « qui est où ».

Chapitre 6

06Noter, photographier, dicter

C'est le geste le plus important de Zakora, et il est partout : la barre de capture en haut de « Ma journée » et de « À faire ». L'idée : attraper l'information en trois secondes, ranger plus tard.

Quatre façons de capturer, avec les boutons de la barre :

Écrire

Tapez une note et validez avec ➤.

📎

Joindre

Un fichier : PDF, Excel, photo…

🎤

Dicter

Un message vocal, transcrit automatiquement en texte.

📷

Photographier

Une boîte, une étiquette, un document.

Ça marche même sans réseau

Si vous êtes dans une cave, un entrepôt ou l'avion, notez quand même : la note est gardée sur l'appareil (mention sera envoyé au retour du réseau) et part toute seule dès que la connexion revient. Rien n'est perdu.

Depuis d'autres apps

Vous pouvez aussi « Partager » vers Zakora depuis WhatsApp, Gmail, la galerie photo… Le contenu arrive directement dans vos notes à ranger.

Notez, photographiez ou dictez…📎

Parlez, j'écoute… touchez le carré pour arrêter

🎤
« Commander 2 boîtes de Montecristo n°2 »
Transcription automatique · 09:12
La dictée devient du texte, cherchable et lisible.
Astuce vocabulaire. Pour que la dictée écrive correctement vos marques et références (Cohiba, Behike BHK 52, Montecristo…), l'admin renseigne le « vocabulaire de la maison » dans l'administration. Sans ça, « Cohiba » risque de devenir « Koh-Ibah ».

Chapitre 7

07À faire : notes & tâches

Cet écran a deux étages. En haut, la barre de capture et vos notes à ranger. En dessous, toutes les tâches.

Ranger une note = la confier

Une note toute seule ne fait rien avancer. Pour agir, touchez « Confier à quelqu'un » sur la note :

  1. Choisissez une ou plusieurs personnes. La première devient responsable ; les autres suivent la tâche et peuvent commenter.
  2. Choisissez le périmètre (société / département) si vous en avez plusieurs. La tâche apparaît dans le bon filtre.
  3. Touchez « Créer la tâche ». La note devient une tâche, avec sa trace.

Vous n'avez besoin de personne ? Confiez-la-vous à « Moi ». Vous préférez juste archiver ? Touchez « Ranger ».

Une tâche, comment ça vit

Une tâche a un titre, un responsable, éventuellement des suiveurs, une échéance et un statut : À faire En cours Bloquée Terminée. Ouvrez-la pour changer son statut, écrire un commentaire (onglet « Échanges ») ou l'archiver une fois finie.

Une note, plusieurs sociétés Si vous choisissez plusieurs sociétés en confiant une note, Zakora crée une tâche par société, avec le même responsable : chacune la voit et la clôt de son côté.
À faire
Notez, photographiez ou dictez…📎🎤
À ranger
2
📋
Client demande un rendez-vous jeudi
09:05
📋 Confier à quelqu'un🗄 Ranger
📷
Photo étiquette — réassort humidificateur
08:40
📋 Confier à quelqu'un🗄 Ranger
Tout ce qui est à faire
Vérifier la vitrine
En cours · Boutique Sud · Karim
En haut on jette, en dessous on range. Chaque note se confie ou s'archive.

Chapitre 8

08Prix

Un client demande le prix d'une boîte que vous ne connaissez pas ? Cet écran est fait pour ça : vous posez la question, quelqu'un de l'équipe répond, et la réponse reste pour toujours.

Demander un prix

Trois façons, comme pour une note : écrivez la référence, dictez-la, ou photographiez la boîte avec l'appareil photo. Touchez « Demander le prix ».

La mémoire avant la question Pendant que vous tapez, si le prix a déjà été demandé, Zakora l'affiche immédiatement sous « Déjà demandé — voici la réponse ». Souvent, vous avez la réponse avant même d'avoir fini d'écrire.

Répondre à une demande

N'importe qui dans l'équipe peut répondre. Touchez « Répondre », saisissez le montant et la devise (CHF, EUR, USD), ajoutez une précision si besoin (« prix boutique », « hors taxes »), et envoyez. La réponse est datée et signée de votre nom. Un prix a changé ? Touchez « Mettre à jour » : l'historique des réponses est conservé.

Une demande sans réponse remonte dans « Ma journée » des autres : personne ne reste bloqué.

Prix
Quelle boîte ? Écrivez, dictez ou photographiez…📷🎤
Déjà demandé — voici la réponse
Cohiba Siglo VI
1 900 EUR
En attente de réponse
1
Behike BHK 52
📷 photo de la boîte
👤 Sofia · 08:55
Répondre
Déjà répondu
Montecristo n°2 (boîte 25)
640 EUR
✓ Répondu par Karim · hier
On demande, quelqu'un répond, la réponse reste — datée et signée.

Chapitre 9

09Messages & résumé automatique

Les conversations de l'équipe, en temps réel. Créez une conversation en touchant « Nouvelle conversation », donnez-lui un nom (ex. Commandes) et choisissez les participants.

🔒 Les conversations sont étanches Si vous n'êtes pas membre d'une conversation, vous ne la voyez pas du tout : ni le nom, ni les messages, ni les résumés, ni dans la recherche. Chacun ne voit que ce qui le concerne.

Écrire — et dicter

Tapez votre message, ou dictez-le avec le micro : il est transcrit automatiquement. Citez quelqu'un avec @son nom pour qu'il reçoive une notification.

Le résumé « ✦ »

Une longue discussion ? Touchez « Résumer la discussion ». Zakora prépare, en tâche de fond, un résumé clair en trois parties :

  • Décisions — ce qui a été tranché ;
  • Actions — ce qu'il reste à faire ;
  • Encore à trancher — les points ouverts.

Et surtout : chaque action du résumé se transforme en tâche en un clic (« En faire une tâche »).

🤖 L'IA propose, vous décidez Le résumé est une aide : il ne fait rien tout seul et n'envoie rien. C'est toujours un humain qui valide — vous — avant qu'une action devienne une tâche.
Commandes
4 participants
Sofia
Il nous reste combien de Behike 52 ?
Deux boîtes. Je recommande ?
Karim
Oui, commande 4 boîtes pour la semaine pro.
✦ Ce qui s'est dit
Décisions
• Recommander 4 boîtes de Behike 52
Actions
• Passer la commande fournisseur + En faire une tâche
Encore à trancher
• Date de livraison
Écrire un message…🎤
Le résumé « ✦ » : décisions, actions, points ouverts — et chaque action devient une tâche.

Chapitre 10

10Documents

La bibliothèque commune : photos, PDF, fichiers Excel… tout ce que l'équipe doit pouvoir retrouver. Touchez « Ajouter un fichier » pour en déposer un. Les fichiers sont rangés par sujets (que vous pouvez créer), et surtout : tout est retrouvable par la recherche.

📄

Tous types de fichiers

Photos, PDF, tableurs. Les images sont compressées automatiquement pour l'envoi.

Description automatique

Touchez « Décrire automatiquement » : Zakora rédige une description qui rend le document plus facile à retrouver.

🗄

On archive, on ne supprime pas

Un document rangé n'est jamais vraiment perdu : Zakora conserve tout, proprement.

🔍 La recherche Le bouton Chercher (5e onglet) fouille dans tout ce que vous avez le droit de voir : notes, tâches, messages, documents. C'est le réflexe pour retrouver « ce truc dont on avait parlé la semaine dernière ».

Chapitre 11

11Calendrier & « qui est où »

Le calendrier montre les événements de la semaine : rendez-vous, déplacements, congés. Créez un événement avec « Nouvel événement » (titre, type, début/fin, journée entière). Vous pouvez aussi exporter en .ics pour l'ouvrir dans Google Agenda, Outlook ou l'agenda de votre téléphone.

Dire où vous êtes

Depuis « Ma journée », touchez votre carte Toi ✎ et choisissez : Bureau Déplacement RDV Congés. Toute l'équipe voit votre statut du jour ; vous pouvez ajouter une précision (« Magasin », « chez un client »).

La visibilité d'un événement

En créant un événement, un réglage « Avancé » permet de choisir qui le voit : toute l'organisation, ma société uniquement, ou moi seul (privé).

📍 Statut suggéré par la position (optionnel) Si vous l'activez dans les Réglages, Zakora peut proposer votre statut à l'ouverture selon l'endroit où vous êtes (« Tu sembles être au Magasin »). Votre position est comparée puis aussitôt oubliée — jamais stockée, jamais suivie en arrière-plan — et c'est toujours vous qui confirmez.

Chapitre 12

12Réglages & notifications

On y accède par la roue crantée ⚙ en haut de « Ma journée ». Vous y gérez tout ce qui vous est personnel.

🙂

Photo de profil

« Changer ma photo » : elle vous identifie partout dans l'app.

🔔

Notifications

Choisissez ce qui vous alerte : on me confie une tâche, on me cite (@), une échéance approche.

📱

Alertes sur cet appareil

« M'avertir sur cet appareil » active les notifications push (après avoir installé l'app).

📍

Statut automatique

Active la suggestion de statut selon votre position, à l'ouverture (optionnel).

Activer les notifications, pas à pas

  1. Installez d'abord l'app sur l'écran d'accueil (chapitre 3) — indispensable sur iPhone.
  2. Dans Réglages, touchez « M'avertir sur cet appareil » et acceptez la demande du navigateur.
  3. Un ✓ « Vous serez averti sur cet appareil » confirme que c'est bon.
! Si ça ne marche pas Si les notifications sont bloquées, l'app vous l'indique : cliquez sur l'icône 🔒 à gauche de l'adresse → Autorisations → Notifications → Autoriser, puis réessayez.

Depuis les Réglages, vous pouvez aussi vous déconnecter. Les responsables et administrateurs y trouvent en plus la gestion des lieux de l'équipe (pour le statut automatique) et, pour l'admin, le QR code d'accès et l'entrée vers l'Administration.

Chapitre 13

13Rôles & administration

Chaque personne a un rôle. Il détermine surtout ce que vous pouvez administrer — pas votre travail quotidien, qui est le même pour tous.

RôleCe qu'il peut faire
AdminTout gérer : membres, rôles, invitations, sociétés, réglages de l'organisation, journal d'audit, export des données.
ResponsableGérer son périmètre, y compris les lieux de l'équipe. Travail quotidien identique aux membres.
MembreTout le quotidien : notes, tâches, prix, messages, documents, calendrier.
InvitéAccès limité à ce qui le concerne.

Pour les administrateurs, l'écran Administration (via Réglages) réunit :

🛡 Confiance et transparence Par défaut, un administrateur ne lit pas les conversations privées de l'équipe. Si ce « droit de regard » est un jour activé, il est affiché à tout le monde dans les réglages : le jeu est franc.

Pour finir

14Questions fréquentes

Je n'ai pas reçu mon lien de connexion.

Regardez le dossier spam / courrier indésirable. Si vous avez demandé plusieurs liens à la suite, patientez quelques minutes : le dernier lien reçu fonctionne toujours. Vérifiez aussi que vous utilisez bien l'email avec lequel vous avez été invité.

J'ai noté quelque chose sans réseau, est-ce perdu ?

Non. La note est gardée sur votre appareil avec la mention « sera envoyé au retour du réseau » et part automatiquement dès que la connexion revient. Ne la retapez pas.

Quelle différence entre une note et une tâche ?

Une note est une capture rapide, « à ranger ». Une tâche a un responsable et un statut, elle fait avancer les choses. On transforme une note en tâche avec « Confier à quelqu'un ».

Comment savoir ce qu'on attend de moi ?

Ouvrez « Ma journée ». Tout est là, classé par urgence. Les pastilles rouges sur les boutons du bas signalent aussi qu'une action vous attend (message, prix).

Qui peut voir mes messages ?

Uniquement les participants de la conversation. Une personne non membre ne voit ni le nom, ni le contenu, ni les résumés. Par défaut, même l'admin n'y a pas accès.

Le résumé IA peut-il se tromper ou agir tout seul ?

Le résumé est une aide. Il ne fait rien tout seul : il n'envoie aucun message et ne crée aucune tâche sans que vous le validiez. Relisez-le toujours avant d'en faire une tâche.

Je ne reçois pas les notifications sur mon iPhone.

Sur iPhone, il faut d'abord installer l'app (Partager → « Sur l'écran d'accueil »), puis activer « M'avertir sur cet appareil » dans les Réglages. Dans Safari seul, iPhone ne les autorise pas.

Est-ce qu'on suit ma position ?

Non. Le statut automatique est optionnel et désactivé par défaut. Même activé, votre position est comparée aux lieux de l'équipe puis immédiatement oubliée : jamais stockée, jamais suivie en arrière-plan, et vous confirmez toujours.

J'ai supprimé une tâche par erreur.

Rien n'est jamais vraiment supprimé dans Zakora : le contenu est archivé. Demandez à votre administrateur, qui peut retrouver la trace.

Une équipe où rien ne s'oublie.

Prenez le réflexe : dans le doute, notez-le dans Zakora. Le reste suit tout seul.